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Conditions d'utilisation / CGV

Dernière mise à jour : 16 février 2023

 

 

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Liens

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Inscription et adhésion

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Réservations et paiements 

Le prix à payer pour les Services de votre commande sera affiché avant que vous ne passiez la commande chez nous. Il est disponible ici. Nous devons recevoir le paiement de la totalité du prix des Services que vous commandez avant que votre commande puisse être acceptée. Une fois le paiement reçu par nous, notre partenaire Wix confirmera que votre commande a été acceptée en vous envoyant un e-mail. Notre acceptation de votre commande crée un contrat juridiquement contraignant entre nous. En vous inscrivant à l'un de nos Services, vous acceptez de payer les frais applicables pour le Service. Vous acceptez que nous débitions votre carte de crédit/débit.

Si des détails de votre commande sont incorrects ou incomplets, veuillez nous contacter. Malgré nos efforts pour éviter toute erreur, il peut arriver que des détails ou des prix soient inexacts sur le site Web, ou que des erreurs techniques se produisent.

 

Annulation et remboursements

Cours thématiques : Les remboursements complets seront acceptés jusqu'à une semaine avant le début du cours. Passé ce délai - et en raison du nombre limité de sièges dans la classe - votre réservation sera bloquée et aucun remboursement ne sera effectué. S'il vous plaît contactez-moi si vous avez des problèmes. 

Cours particuliers : Pour annuler ou reporter, veuillez me contacter 24 heures avant notre rendez-vous. Les remboursements complets seront autorisés jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. Si vous devez annuler moins de 12 heures à l'avance, aucun remboursement ne sera effectué.

Départ retardé : Si vous êtes en retard pour un cours, j'attendrai jusqu'à 15 minutes après le début de notre cours. Après cela, je considérerai que le cours n'aura pas lieu et je me déconnecterai. Malheureusement, je devrai vous facturer dans un tel cas.

Forfaits/Plans tarifaires : Le report ou l'annulation des cours inclus dans les plans tarifaires peut être effectué directement via le compte du client sur le site Web. Pour obtenir un remboursement pour les cours non programmés, veuillez nous contacter.

 

Code de conduite en ligne

Dr Anaïs s'efforce de bâtir une communauté sécuritaire où tout le monde se sent le bienvenu, en particulier ceux qui souffrent d'oppression à l'extérieur de la communauté. Lorsque et si vous interagissez avec d'autres membres de la communauté ou avec nous, nous vous demandons de :

  • Utilisez un langage respectueux. Aucune attaque verbale, menace, insulte ou insulte ne sera tolérée.

  • Veuillez faire attention aux mots que vous choisissez pour partager vos idées. Aucun commentaire sexiste, raciste ou autre exclusion ne sera toléré.

  • Tenez compte des différences des gens et respectez leur opinion.

 

Clause de résiliation

Si vous ne souhaitez plus avoir de compte enregistré, vous pouvez résilier votre compte en nous envoyant un e-mail. Si pour une raison quelconque, nous pensons que vous n'avez pas respecté ces termes et conditions, nous pouvons résilier votre accès au Site, sans motif ni préavis, ce qui peut entraîner la confiscation et la destruction de toutes les informations associées à votre compte.

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Révisions et errata

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